企业为什么需要公关？(真诚为您服务)阿波：公关是什么？

文章来源：网络整理作者：11下载吧发布时间：2022-09-30 07:05:43

为什么企业需要公关？【真诚为您服务】虽然PR这个词有被滥用的危险，但不可否认，PR越来越成为企业品牌营销的工具。从小企业宣传到国家申奥，公关作为一种传播传播的艺术，正迅速融入普通人的生活。什么是公关？阿波：我记得之前在广东拍过一部轰动全国的电视剧《公关小姐》。不知道是不是受这个影响。当你提到公关人员时，你经常会想到小姐或女士。当然，后来我发现很多公关公司的领导都是绅士，和你一样。作为全球最知名的公关公司之一，能否简单介绍一下公关是什么？柯英德：哦，我觉得PR真的很难说。从诞生之日起，公关行业就有了许多不同的定义。简单地说，我认为公关是一门科学和一门艺术。它是一门为特定目标群体建立共同价值观以获得信任的科学。这个特定的目标群体可以是。。，也可以是意见领袖；可以是企业内部员工，也可以是普通消费者。而说到公关，就必须谈品牌。阿波：为什么？柯英德：奥美认为，一个品牌主要由六大资产构成：产品、形象、商誉、客户、渠道和愿景。360 度品牌管理意味着在与消费者的每一个接触点推广您的品牌。作为品牌传播的一种手段什么是公关小姐，PR能做什么？它可以通过第三方认证教育和引导消费者，为品牌提供有利的信息。

阿波：加入世贸组织后，越来越多的。。企业想要打造国际品牌，这给公关行业带来了巨大的商机。柯英德：这是肯定的。但首先，更多的国际品牌会来到。。抢占市场。他们想在。。消费者的心目中建立自己的品牌信任。因此，我认为。。企业首先要考虑的是如何在。。巩固自己的市场。. 善用公关，值得创业者思考。公关可以做广告做不到的事情。Apo：两者都是品牌传播的手段，那么PR和广告有什么区别呢？柯英德：。。企业家真的太依赖广告了。广告当然重要，但这绝不是建立品牌的全部。由于时间和成本的限制，广告往往只传递单一的信息，而公关可以规划不同层次的信息来引导和教育消费者。而广告就是为自己说话，公关就是让别人谈论你，评价你。广告可以带来知名度，但无法建立持久的信任。当然，。。还有一些特殊情况。大多数消费者认为，广告多的公司信任度高。阿波：当企业遇到声誉危机时，公关就显得尤为重要。柯英德：其实不仅是公司对外需要公关什么是公关小姐，对内也需要公关。为一个公司形成一个理念，并让所有员工都认同并贯彻这个理念，它还需要沟通、传播，当然还有公共关系。事实上，我们经常为一些客户做内部公关。Apo：这对国内公司来说还是比较新的。您的公司还需要部门内部和部门之间的公共关系吗？贵公司需要聘请公关公司吗？阿博：虽然国内公关业务这几年发展很快，但是我接触过很多中小企业主。他们普遍觉得公关只有大公司和大品牌做，中小企业暂时不需要聘请公关公司。您的公司还需要部门内部和部门之间的公共关系吗？贵公司需要聘请公关公司吗？阿博：虽然国内公关业务这几年发展很快，但是我接触过很多中小企业主。他们普遍觉得公关只有大公司和大品牌做，中小企业暂时不需要聘请公关公司。您的公司还需要部门内部和部门之间的公共关系吗？贵公司需要聘请公关公司吗？阿博：虽然国内公关业务这几年发展很快，但是我接触过很多中小企业主。他们普遍觉得公关只有大公司和大品牌做，中小企业暂时不需要聘请公关公司。

柯英德：美国有一家著名的网景公司。成立的时候只有三个人：一个是搞营销的，一个是搞技术的，一个是搞公关的。公司不是根据自己的规模来决定是否聘请公关公司，而是要看你公司所从事的行业的特点。一般来说，那些与消费者沟通的信息往往很多的行业，那些行业信任度高，尤其需要公关公司。Apo：我注意到IT行业是公关公司最常见的行业。柯英德：因为在高科技行业，新技术、新名词层出不穷，需要及时有效地向消费者传播这些信息。还有像安达信这样的会计师事务所，公众信任对其业务发展很重要。阿博：这两年，公共关系在。。的应用越来越广泛。现在国内很多大城市都提出了打造国际化大都市的口号，很多。。机构也聘请了公关公司。柯英德：美国一些公关公司专门为。。机构做公关业务，业务量很大。此外，许多非。。协会和组织经常聘请公关公司。美国每年来自非企业的公关业务占总业务量的30%左右。也有不少名人亲自寻求公关公司，回应媒体采访等等。这在。。也发展迅速。我司为上海申办世博会做公关业务，正在帮助。。某名城制定城市推广计划。阿波：但是为什么大公司要聘请公关公司呢？他们可以自己成立一个公共关系部门。柯英德：对于大公司来说，专业公关公司的优势在于熟悉不同的行业，经验可以帮助公司建立自己的品牌。和国际公关公司一样，也有国际经验。另外，正如我前面提到的，公关不仅针对消费者，也可用于内部公关和危机公关的日常培训。.